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Telemundo Deportes es un servicio ofrecido a través de proveedores de cable, satélite y telco que le permiten acceder a la cobertura de Telemundo Deportes de eventos en vivo de Telemundo y Universo y Telemundo Deportes através de TelemundoDeportes.com/EnVivo ya través de Telemundo Deportes Aplicaciones disponibles para IOS y dispositivos Android seleccionados.

* ¿Cuál es el costo de este servicio?
Este es un servicio gratuito. Para la programación de Telemundo Deportes es un valor agregado a su suscripción regular de cable, satélite y telco a través de proveedores de televisión participantes.

¿Está Telemundo Deportes disponible internacionalmente?
Debido a las regulaciones de la radiodifusión, Telemundo sólo puede mostrar contenido de Telemundo Deportes en Internet en los Estados Unidos y los Territorios de los Estados Unidos. Los usuarios que se encuentren fuera de estas ubicaciones podrán seguir accediendo a un extenso conjunto de contenido de video sin eventos en TelemundoDeportes.com.

* ¿Cómo verifico mi cuenta de proveedor de TV?
Cuando se le solicite, seleccione su proveedor de televisión por cable, satélite o telco. A continuación, se le pedirá que ingrese su nombre de usuario y contraseña para su proveedor; Similar a cuando usted paga su factura en línea. No olvide revisar "recordarme" para que no tenga que iniciar sesión nuevamente. Si no tiene una cuenta en línea con su proveedor de televisión o no recuerda su nombre de usuario y contraseña, comuníquese con su proveedor de televisión para obtener más información. Si ya tiene un nombre de usuario y una contraseña de su proveedor de televisión, no tendrá que crear una cuenta nueva. Si no ha registrado previamente una cuenta con su proveedor de televisión, deberá hacerlo con una dirección de correo electrónico válida. Póngase en contacto con su proveedor de TV para obtener más información.

* ¿Por qué no aparece mi proveedor de TV?
Estamos trabajando activamente para agregar proveedores de televisión adicionales a este servicio. ¿No ve a su proveedor? Comuníquese con su proveedor para expresar su interés en recibir este servicio. Revise regularmente para ver si su proveedor ha sido incluido.

* ¿Qué pasa si olvido mi nombre de usuario y / o contraseña?
La mayoría de los proveedores de televisión ofrecen una forma sencilla de recuperar o restablecer su contraseña. Póngase en contacto con su proveedor de TV para obtener más información.

* ¿Puedo acceder a Telemundo Deportes desde mi dispositivo móvil o tablet?
NBC Sports está disponible para dispositivos iOS y Android. Visita la tienda de aplicaciones de iTunes o Google Play Store para descargar esta aplicación gratuita.

* ¿Puedo acceder a Telemundo Deportes si estoy fuera de casa?
Sí. Puede acceder a Telemundo Deportes desde su dispositivo móvil o tablet, computadora de escritorio y computadora portátil en cualquier lugar de los EE.UU.

* ¿Hay contenido de Telemundo Deportes disponible sin una suscripción por cable, satélite o telco TV?
Sí, puede continuar visitando www.TelemundoDeportes.com para acceder a los clips de eventos, resúmenes y comentarios de expertos sin una suscripción de TV paga.

* ¿Puedo ver eventos con subtítulos en Telemundo Deportes?
Sí.

* ¿Cómo puedo encontrar qué eventos están disponibles para ver usando este servicio?
Por favor, vea el calendario de eventos de Telemundo Deportes en la parte inferior de nbcsports.com/live para el calendario de eventos de este mes que estaremos transmitiendo.

* ¿Están los eventos disponibles en HD?
Sí. La calidad del video dependerá de la calidad de su conexión y dispositivo

PREGUNTAS TÉCNICAS

* ¿Cuáles son los requisitos del sistema para acceder a Telemundo Deportes en mi computadora de escritorio?
Telemundo Deportes está actualmente soportado en los siguientes sistemas operativos y navegadores (requisitos mínimos enumerados):

WINDOWS 7
Firefox 3.6 • Internet Explorer 8 • Chrome 16 • Safari 5
WINDOWS 8
Internet Explorer 10 - Escritorio • Chrome 23 • Safari 5
WINDOWS XP
Firefox 3.6 • Internet Explorer 8 • Chrome 16 • Safari 5
MAC OS- Snow Leopard
Firefox 3.6 • Chrome 16 • Safari
MAC OS - León de montaña (v10.6, v10.7 o v10.8)
Firefox 3.6 • Chrome 16 • Safari 5

* ¿Necesito tener una conexión a Internet activa para acceder a Telemundo Deportes?
Sí, necesitará una conexión activa a Internet de alta velocidad para acceder a Telemundo Deportes desde su computadora de escritorio o portátil.

* ¿Necesitaré descargar e instalar algo en mi computadora para ver Telemundo Deportes?
Es posible que deba actualizar los reproductores de vídeo y sus complementos a las versiones más actuales. Asegúrese de haber actualizado e instalado la última versión de Adobe Flash Player, si tiene dificultades para reproducir vídeo. La versión mínima de Adobe Flash Player que es compatible es 11.3.
Estamos trabajando activamente para agregar proveedores de televisión adicionales a este servicio. ¿No ve a su proveedor? Vuelva a comprobar en un momento posterior para ver si su proveedor se ha incluido.

* ¿Tiene preguntas adicionales? Por favor, póngase en contacto con nosotros en liveextra@nbcsports.com

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